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Definiciones de términos y herramientas utilizados en la Metodología 6 Sigma.



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D

:

Cualquier error o no conformidad, cualquier costo que se adhiera sin agregar ningún valor al producto.

:
Una parte que no es aceptable debido a uno o mas defectos.
:

Define la naturaleza de los objetivos de manera clara estableciendo el objeto a estudiar así como la línea base de partida que determine la mejora.

:
La diferencia entre el valor potencial y valor actual.
:

Refleja que tan esparcidos se encuentran los datos con respecto a su media o promedio.

:
Se emplea para organizar las ideas por orden desde las generales hasta las concretas y específicas, o bien, desde los objetivos hasta los medios para lograrlos.

Son útiles para identificar todos los componentes de una tarea, pero no incluyen información sobre el calendario, los recursos, el orden, etc.
:

Muestra la relación entre un problema y sus fallas o causas potenciales que lo provocan.

:
Los diagramas de flujo de despliegue son un buen instrumento para los planes de implementación porque le permiten representar cómo se relacionan entre sí distintas personas o grupos.

Permiten describir el plan por sí mismo y poner en práctica los nuevos procedimientos. Puede revisar los diagramas de flujo creados en la semana uno, o bien, comenzar de cero si los cambios en el proceso son importantes.
:
Es un diagrama que muestra la sincronización, la duración y la relación entre los pasos de un proceso.

Le permite ver las relaciones entre las diferentes tareas, como el orden relativo, la duración, la sincronización, etc. Son complejos cuando hay muchas tareas traslapadas. Los programas de computadora que crean diagramas de Gantt automáticamente (como Microsoft Project) suelen permitir la consulta de asignación de recursos y de tareas.
:

Conjunto de técnicas activas que manipulan el proceso para inducirlo a proporcionar la información que se requiere para mejorarlo.

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